דרכי פניה לשירות לקוחות

דרכי פניה לשירות לקוחות

אנו עומדים לרשותכם בימים א’ – ה’ בין השעות 8:30 – 16:30.

ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו והשארת פנייה לנציג שיחזור אליכם במספר דרכים: 

* טלפון: 072-279-9999
* דוא"ל: timewatch@lshv.co.il 
* אתר האינטרנט: דף צור קשר
* פתיחת קריאת שירות בלחיצה כאן

כמו כן, ניתן למצוא תשובות לשאלות נפוצות רבות במרכז הידע שלנו

בברכה,
מח' שירות לקוחות 


    • Related Articles

    • תמיכה בצו הרחבה לעובדי בנייה בעבודת לילה (תשלום בגין 8 שעות)

      בכדי לעדכן את הסכם העבודה של העובד כך שתתווסף לו שעה רגילה באם עבד יותר מ-7 שעות בעבודת לילה: ניתן להיכנס ליום העבודה-> לשונית "עבודת לילה" באם נבחר "כן" להתייחס לעבודת לילה תיפתח אפשרות לקביעת כלל של השלמת שעות: כברירת מחדל מוגדר להשלים 0 דקות – ...

    • מסך הבית החדש בממשק האינטרנטי

      במסך הבית החדש ניתן לראות את האופציות הבאות: קיצור דרך למסכים האחרונים בהם ביקר המשתמש כך שיוכל להכנס בקלות להמשיך מאיפה שעצר בפעם האחרונה קיצור דרך למסכים אליהם המשתמש גולש הכי הרבה (מסכים שימושיים), בדומה לפיצ'ר של שלושת הקווים בראש המסך מעבר להקמה ...

    • תמיכה בהזנת מספר דרכון (כולל אותיות)

      החל מתאריך 12/2/2025 ניתן להגדיר לעובדים במערכת מספר דרכון מלא, כולל אותיות. איך נעדכן לעובד את מספר הדרכון? נכנס בתפריט "עובדים" למסך "עדכון פרטי עובד". נכנס לעריכה של עובד קיים או נקים עובד חדש. בלשונית "כללי" יופיע השדה "ת.ז / דרכון". שימו לב כי ...

    • כיצד ניתן לבטל שירות ואחריות לשעון נוכחות מסוים, ומה המשמעות של הביטול?

      שאלה: כיצד ניתן לבטל שירות ואחריות לשעון נוכחות מסוים, ומה המשמעות של הביטול? תשובה: ניתן לבטל שירות ואחריות לשעון על ידי פנייה לנציגי השירות, שיבצעו את הביטול וישלח מייל לאישור. לאחר הביטול, לא ניתן יהיה להחזיר אחריות לשעון, אך ניתן לבצע החזרת שירות ...

    • הקטנת כמות העובדים במנוי - מועד כניסה לתוקף ואופן החיוב

      שאלה: ביקשתי להקטין את כמות העובדים במנוי שלי. מתי ההקטנה תיכנס לתוקף וכיצד יתבצע החיוב? תשובה: בקשה להקטנה יש לשלוח במייל לשירות הלקוחות: timewatch@lshv.co.il שירות הלקוחות ישלח אליך טופס הקטנה אותו יש להחזיר חתום. רק מנהל מורשה אצל הלקוח רשאי לבקש ...