שאלה:

העובדים מדווחים בשעון הנוכחות הפיזי, אך הנתונים לא מופיעים במערכת. מה לעשות?

תשובה:

1. ראשית, יש לבדוק האם השעון מחובר לתקשורת (כבל רשת/אינטרנט).
2. אם השעון לא בתקשורת, הדיווחים נשמרים בשעון עצמו.
3. יש לנתק ולחבר מחדש אחרי 2 דקות את כבל הרשת והחשמל.
4. לאחר שהשעון חוזר לתקשורת, כל הדיווחים שנשמרו יועברו אוטומטית למערכת תוך מספר דקות.