שאלה:

ביקשתי להקטין את כמות העובדים במנוי שלי. מתי ההקטנה תיכנס לתוקף וכיצד יתבצע החיוב?

תשובה:

1. בקשה להקטנה יש לשלוח במייל לשירות הלקוחות:  timewatch@lshv.co.il
   
2. שירות הלקוחות ישלח אליך טופס הקטנה אותו יש להחזיר חתום.
3. רק מנהל מורשה אצל הלקוח רשאי לבקש הקטנה. 
4. ההקטנה תיכנס לתוקף ממועד קבלת הבקשה החתומה.
   
5. החיוב יעודכן בהתאם לכמות העובדים החדשה, ובמידה ומגיע לך זיכוי – הוא יבוצע.
6. תקבל/י עדכון במייל לאחר ביצוע ההקטנה.