כיצד להוריד ולהתחבר לאפליקציית הנוכחות הנכונה

כיצד להוריד ולהתחבר לאפליקציית הנוכחות הנכונה

שאלה:

העובד שלי הוריד אפליקציה לנוכחות מהחנות, אבל הוא לא מצליח להתחבר לעסק שלנו ולא מקבל SMS. מה לעשות?

תשובה:

  1. יש לוודא שהעובד הוריד את האפליקציה הנכונה – TimeWatch (הסמל הוא עיגול ירוק עם וי כחול).
  2. אם הוריד אפליקציה אחרת, יש להסיר אותה ולהוריד את TimeWatch מהחנות.
  3. לאחר מכן, יש להיכנס לאפליקציה, להכניס את מספר הטלפון, ולפעול לפי ההוראות להתחברות לעסק.
    • Related Articles

    • איני מצליח להיכנס לאפליקציית הנוכחות או למערכת דרך המחשב. מה עליי לעשות?

      שאלה: איני מצליח להיכנס לאפליקציית הנוכחות וגם לא למערכת דרך המחשב. מה עליי לעשות? תשובה: יש לבדוק מול מנהל/ת החברה או איש/אשת קשר עם הרשאות ניהול, האם הוגדר לך מספר סלולרי בפרטי העובד שלך במערכת, והאם ניתנה לך הרשאה לשימוש באפליקציה. במידה ולא, יש ...
    • כיצד לאפשר לעובד לצפות בדוחות הנוכחות מהיום הראשון להעסקה

      שאלה: כיצד ניתן לאפשר לעובד לצפות בדוחות הנוכחות שלו מהיום הראשון להעסקה ? תשובה: יש להיכנס לתפריט 'ניהול והגדרות' > 'עדכון פרטי חברה', ולשנות את הערך בשדה 'מספר חודשים שעובד יכול לצפות בדוח אחורה' (עד 36 חודשים). ההגדרה משפיעה על כל החברה. הבהרה: ...
    • כיצד להגדיר ערב חג כיום מנוחה במערכת הנוכחות

      שאלה: כיצד ניתן להגדיר במערכת נוכחות שיום ערב חג ייחשב כיום מנוחה, כך שלא יירשם חוסר לעובדים שלא עובדים ביום זה? תשובה: יש להיכנס להסכם העבודה של העובד או קבוצת העובדים, לעבור ללשונית "ימי עבודה". לבחור את יום ערב החג ולהגדיר אותו כיום מנוחה. לוודא ...
    • איני מצליח/ה להירשם לאפליקציית הנוכחות – מה עליי לעשות?

      במידה ואינך מצליח/ה להירשם לאפליקציה, יש לפנות למנהל במערכת הניהול של החברה שלך ולבקש ממנו לבצע "איפוס רישום" עבורך. רק לאחר איפוס זה תוכל/י להתחבר מחדש לאפליקציה. במידה והמנהל אינו יודע כיצד לבצע זאת, ניתן לבקש ממנו ליצור קשר עם צוות השירות שלנו ...
    • כיצד ניתן לתאם הדרכה למערכת הנוכחות כאשר יש אילוצים אישיים וזמינות מוגבלת?

      שאלה: כיצד ניתן לתאם הדרכה למערכת הנוכחות כאשר יש אילוצים אישיים וזמינות מוגבלת? תשובה: ניתן לפנות לנציגי השירות ולבקש לתאם הדרכה במועד שנוח ללקוח. הנציגות יבדקו זמינות בשעות ובימים המבוקשים, יתחשבו באילוצים אישיים. הנציגות יעדכנו לגבי זמני פעילות ...