מנהל בארגון לא קיבל את הדוח המתוזמן למייל שלו. מה ניתן לעשות?

• Related Articles

• שעון טביעת אצבע לא עובד לאחר הפסקת חשמל - מה לעשות?

  שאלה: שעון הנוכחות שלנו לא עובד לאחר הפסקת חשמל, והדיווחים האחרונים לא נקלטו במערכת. מה לעשות? תשובה: ראשית, יש לבדוק מתי הייתה הפסקת החשמל והאם השעון מראה סימני חיים (לדוג' מסך דולק/כבוי). מומלץ לנתק את השעון מהחשמל למשך חצי שעה לפחות, ולאחר מכן ...

• העובד שלי לא מצליח לדווח נוכחות בשעון – האצבע שלו לא מזוהה, למרות שהוגדרה במערכת. מה עושים?

  שאלה: העובד שלי לא מצליח לדווח נוכחות בשעון – האצבע שלו לא מזוהה, למרות שהוגדרה במערכת. מה עושים? תשובה: יש לבדוק אם טביעת האצבע משויכת לעובד אחר בשעון. אם כן, יש למחוק את טביעת האצבע והמשתמש מהשעון. להגדיר מחדש את העובד במערכת. להעביר את הנתונים ...

• העובדים מדווחים בשעון הנוכחות הפיזי, אך הנתונים לא מופיעים במערכת. מה לעשות?

  שאלה: העובדים מדווחים בשעון הנוכחות הפיזי, אך הנתונים לא מופיעים במערכת. מה לעשות? תשובה: ראשית, יש לבדוק האם השעון מחובר לתקשורת (כבל רשת/אינטרנט). אם השעון לא בתקשורת, הדיווחים נשמרים בשעון עצמו. יש לנתק ולחבר מחדש אחרי 2 דקות את כבל הרשת והחשמל. ...

• איני מצליח להיכנס לאפליקציית הנוכחות או למערכת דרך המחשב. מה עליי לעשות?

  שאלה: איני מצליח להיכנס לאפליקציית הנוכחות וגם לא למערכת דרך המחשב. מה עליי לעשות? תשובה: יש לבדוק מול מנהל/ת החברה או איש/אשת קשר עם הרשאות ניהול, האם הוגדר לך מספר סלולרי בפרטי העובד שלך במערכת, והאם ניתנה לך הרשאה לשימוש באפליקציה. במידה ולא, יש ...

• ?מה עושים כאשר משתמש לא מופיע במסך קבוצות משתמשים

  הבעיה תפריט אדמיניסטרטור > ניהול משתמשים > כאשר נכנסים למשתמש מנהל מסוים ורוצים לשנות לרמה 1, מתקבלת ההודעה הבאה: ב- 2 הקבוצות הנ"ל המשתמש הזה כלל לא מופיע. לדוגמה: הפתרון הסיבה היא שמסך פרטי המשתמש (אדמיניסטרטור > ניהול משתמשים > לשונית "כללי:), ...