פתרון לתקלת דיווח טלפוני - אין הרשאה
פתרון לתקלת דיווח טלפוני
בעיה:
עובדות
בסניף מסוים לאחר ביצוע ניסיון דיווח טלפוני מתקבלת הודעה שלא מורשות לדווח.
לחברה
מוגדר מספר הטלפון של הסניף במספרי טלפון לדיווח – שבמסך עדכון פרטי חברה:
ברמת
עובד וסניף מוגדר אותו מספר טלפון בחסימת טלפון לדיווח
לאחר
איפוס ההגבלה שהייתה מוגדרת ברמת עובד והסרת מספר הטלפון ממספרי טלפון לדיווח כן
ניתן לדווח
שלבי הבדיקה:
1. לאחר חיפוש מספר הטלפון במערכת נמצאת כי הטלפון משויך לעובדת מוקפאת - יש להסיר את המספר טלפון 04-9958434 מהשדה סלולרי
2. איפוס ההגדרה
ללא הגבלה של דיווח סלולרי ברמת העובד (המשויך לאותו סניף)
3. לבדוק שההגבלה
היא כעת ברמת הסניף (בדוחות -> הגבלת דיווחי נוכחות (
4. לבדוק האם מצליחה לדווח
5. במידה והדיווח מצליח להוסיף את הטלפון חזרה לרשימת מספרי טלפון לדיווח ואז לנסות לדווח שוב
Related Articles
בעיית דיווח נוכחות – דיווח טלפוני – שיחה מתנתקת
הבעיה: עובדים מתקשרים על מנת לדווח ואחרי הקשת מס חברה השיחה מתנתקת הם צריכים להתקשר כמה פעמים עד שזה עובד. הפיתרון: זה יכול לקרות כיוון שהעובד שמר באנשי קשר את הטלפון שלנו עם מס חברה ומס עובד . כך שכאשר הוא מתקשר זה אוטומטית מקיש את מספר החברה ומספר ...דיווח נוכחות (אינטרנט, מחשב, מסרון) – הוראות לעובד
SMS להלן מסמך המסביר כיצד עובד יוכל לדווח נוכחות באתר, בטלפון ובהודעת?"כיצד לטפל בשגיאה "האפליקציה מצריכה חיבור לרשת
:כך ניתן לפתור שגיאה שמתקבלת כשעובד נכנס לאפליקציה ומקבל התראה ש"האפליקציה מצריכה חיבור לרשת" (כלומר אין אינטרנט במכשיר), למרות שהאינטרנט דלוק אצלו בטלפון באנדרואיד – להיכנס להגדרות המכשיר-> כללי-> יישומים -> ללחוץ על האפליקציה TIMEWATCH באנדרואיד ...מספרי הטלפון לדיווח - SMS-דף הסבר כיצד לדווח נוכחות דרך המחשב, טלפון ו
איך להגדיר לעובד הרשאה לדיווח העדרות
מנהל יכול לתת לעובד הרשאה לדיווח היעדרות בממשק העובד. למתן הרשאה בממשק באינטרנט יש להיכנס ללשונית "הגדרות והרשאות" בכרטיס העובד: בכדי שהעובד יוכל לדווח רק היעדרות ללא דיווח רטרו של כניסה ויציאה יש לבחור בשורה היעדרות. בכדי שהעובד יוכל לדווח היעדרות ...