שעון טביעת אצבע לא עובד לאחר הפסקת חשמל - מה לעשות?

שעון טביעת אצבע לא עובד לאחר הפסקת חשמל - מה לעשות?

שאלה:

שעון הנוכחות שלנו לא עובד לאחר הפסקת חשמל, והדיווחים האחרונים לא נקלטו במערכת. מה לעשות?

תשובה:

  1. ראשית, יש לבדוק מתי הייתה הפסקת החשמל והאם השעון מראה סימני חיים (לדוג' מסך דולק/כבוי).
  2. מומלץ לנתק את השעון מהחשמל למשך חצי שעה לפחות, ולאחר מכן לחברו מחדש.
  3. אם עדיין לא נפתרה התקלה, יש לשלוח סרטון קצר של מצב השעון לוואטסאפ שירות הלקוחות.
  4. יינתן המשך טיפול בהתאם לממצאים.
    • Related Articles

    • הוראות להנחת אצבע בצורה נכונה בשעון ביומטרי

      ראו נוהל מצורף
    • בעיה בקליטת אצבע/כרטיס בבקר

      כאשר יש אור אדום בהנחת טביעת אצבע יש לזה שתי אפשרויות- האצבע שהונחה באמת לא קיימת בבקר ולכן הוא נדחה - על מנת לבדוק שזה המקרה, יש לעבור לצד של הבקר (איפה שהמקשים) להקליד את המספר עובד כפי שמוגדר בבקר ללחוץ OK ואז להניח אצבע. אם רושם מספר לא קיים או ...
    • הגדרת טביעת אצבע בשעון ביומטרי

      להלן סרטוני הדרכה להגדרת טביעת אצבע לעובד חדש / קיים בשעונים: לצפייה בסרטון הדרכה לשעון דגם TW-QCC - לחצו כאן לצפייה בסרטון הדרכה להגדרת עובד חדש בשעון דגם TW-700 - לחצו כאן
    • הוראות הפעלה לשעוני טביעת אצבע

      מסך שחור לבן - TW160 מצ"ב הוראות הפעלה לשעוני טביעת אצבע דגם מצ"ב הוראות הפעלה לשעוני טביעת אצבע דגם TW300 - מסך צבעוני
    • מה קורה כאשר חותכים את כבל השנאי של השעון (חשמל) ומאריכים אותו

      ניתן לחבר את השנאי שלנו (של השעון) לכבל מאריך וזה תקין אך לא לעשות הארכה לכבל עצמו (כלומר לחתוך אותו) במקרה שחותכים את הכבל ומאריכים אותו אזי פג תוקף האחריות לשעון ומה שקורה זה שיש ירידת מתח אשר גורמת לכל מיני תופעות בשעון – מקשים לא מגיבים, שעון ...