מסמך מרכז לטיפול בתקלות בשעוני TW

להלן רשימת תקלות בשעון ודרכי הפתרון האפשריים לכל מקרה:

1. המסך של השעון לא נדלק ו/או לא נטען - למעבר למדריך לחצו כאן

3. סנסור (קורא טביעת האצבע) לא תקין - למעבר למדריך לחצו כאן

4. השעון לא קורא כרטיס או צ'יפ - למעבר למדריך לחצו כאן

6. ניתוקים בתקשורת בשעון - למעבר למדריך לחצו כאן

7. אין תקשורת פנימית (השעון לא מחובר לרשת המחשבים הפנימית של הלקוח) - למעבר למדריך לחצו כאן

8. אין תקשורת חיצונית בשעון - למעבר למדריך לחצו כאן

9. שגיאת "נסה שנית" בדיווח בעזרת טביעת אצבע - למעבר למדריך לחצו כאן

10. השעון לא מזהה כרטיס או צ'יפ - למעבר למדריך לחצו כאן

11. נתוני נוכחות העובד לא עוברים מהשעון למערכת - למעבר למדריך לחצו כאן

12. שיוך דיווחי נוכחות שגויים משעון לעובדים - למעבר למדריך לחצו כאן