מודול דיווח
תמיכה בהזנת מספר דרכון (כולל אותיות)
החל מתאריך 12/2/2025 ניתן להגדיר לעובדים במערכת מספר דרכון מלא, כולל אותיות. איך נעדכן לעובד את מספר הדרכון? נכנס בתפריט "עובדים" למסך "עדכון פרטי עובד". נכנס לעריכה של עובד קיים או נקים עובד חדש. בלשונית "כללי" יופיע השדה "ת.ז / דרכון". שימו לב כי ...
כפתור 'בחר הכל' בעדכון שם מקור דיווח במסך 'עדכון נתוני נוכחות מרוכז'
פיתוח נוסף לחוויית המשתמש עבור תפעול עדכון שמות מקורות דיווח נוח יותר. השינוי נועד לחסוך זמן ולפשט את תהליך העדכון עבור מנהלי מערכת. במסך "עדכון נתוני נוכחות מרוכז", כאשר מאפשרים בחירת שמות מקורות דיווח לעדכון, התווספה תיבת סימון חדשה - "בחר הכל". ...
עדכון מרוכז של שם מקור דיווח בתנועות נוכחות
עדכון מרוכז של שם מקור דיווח עבור תנועות נוכחות פיצ'ר המאפשר עדכון מרוכז של שם מקור דיווח בתנועות נוכחות. פיתוח זה מהווה הקלה משמעותית בתפעול המערכת, במיוחד עבור לקוחות "עובדים זרים" ו"קבלנות" המשתמשים באופן נרחב בשמות מקורות דיווח לניהול הנוכחות ...
כיצד ניתן להגדיר תקן שעות לכל העובדים במערכת הנוכחות מבלי להיכנס לכל עובד בנפרד?
שאלה: כיצד ניתן להגדיר תקן שעות לכל העובדים במערכת הנוכחות מבלי להיכנס לכל עובד בנפרד? תשובה: אם רוצים לעדכן ביום ספציפי את אותן שעות תקן לכל העובדים (או לחלק מהעובדים), ניתן להיכנס לעובד אחד במסך עדכון נתוני נוכחות, ללחוץ על התאריך הרצוי, לבחור את ...
מדוע בדוח הנוכחות של אחד העובדים מופיעות רק 5 שעות עבודה, למרות שבפועל עבד יותר, והעובד עצמו רואה את השעות הנכונות?
שאלה: מדוע בדוח הנוכחות של אחד העובדים מופיעות רק 5 שעות עבודה, למרות שבפועל עבד יותר, והעובד עצמו רואה את השעות הנכונות? תשובה: ישנן מספר סיבות אפשריות לפער בין שעות העבודה המוצגות בדוח הנוכחות לבין השעות שהעובד עבד בפועל. לדוגמאש: הגדרות הפסקות - ...
כיצד ניתן להפיק דוח נוכחות באייפון כאשר מתקבלת הודעה שהדפדפן חוסם חלונות קופצים ?
שאלה: כיצד ניתן להפיק דוח נוכחות במערכת כאשר מתקבלת הודעה שהדפדפן חוסם חלונות קופצים באייפון? תשובה: יש להיכנס להגדרות המכשיר לאתר את הגדרות דפדפן ספארי לוודא שחסימת חלונות קופצים אינה פעילה עבור אתר המערכת לאחר ביטול החסימה, ניתן להפיק את הדוח ...
כיצד ניתן לדווח נוכחות במערכת כאשר אני גם מנהלת וגם עובדת בארגון?
שאלה: כיצד ניתן לדווח נוכחות במערכת כאשר אני גם מנהלת וגם עובדת בארגון? תשובה: יש להיכנס למערכת עם שני משתמשים נפרדים – אחד כמנהלת דרך אתר הניהול a.timewatch.co.il ואחד כעובדת, דרך ממשק הדיווח c.timewatch.co.il.
למה לאחר שהגדרתי במערכת תוספת שעה לעובד לילה, זה לא מתעדכן בדוח השעות של העובד?
שאלה: למה לאחר שהגדרתי במערכת תוספת שעה לעובד לילה, זה לא מתעדכן בדוח השעות של העובד? תשובה: ישנם מספר גורמים אפשריים שעלולים למנוע את עדכון תוספת השעה לעובד לילה בדוח: בדיקות שיש לבצע: וידוא תנאי עבודת הלילה - יש לוודא שהעובד עמד בשני התנאים ...
כיצד ניתן להיכנס לראשונה למערכת Timewatch, להגדיר סיסמה ולהתחיל לעבוד?
שאלה: כיצד ניתן להיכנס לראשונה למערכת Timewatch, להגדיר סיסמה ולהתחיל לעבוד? תשובה: לגבי משתמש מנהל: יש להיכנס למייל שקיבלת: 'ברוכים הבאים ל- Timewatch' ללחוץ על הקישור להגדרת סיסמה להגדיר את הסיסמה לשמור את הפרטים להיכנס למערכת עם מספר החברה, שם ...
עדכנתי עובד חדש במערכת והוא לא קיבל לינק לאפליקציה. מה עושים?
שאלה: עדכנתי עובד חדש במערכת ושלחתי לו לינק להתקנת האפליקציה אבל הוא לא מקבל את ההודעה עם הלינק. מה עושים? תשובה: העובד לא חייב לקבל SMS – הוא יכול להיכנס לחנות האפליקציות, להוריד את אפליקציית Timewatch ולהתחבר.
כיצד ניתן להפיק דוח נתוני העברה לשכר באקסל עבור כל העובדים כך שכל עובד יופיע בשורה אחת בטבלה מרוכזת?
שאלה: כיצד ניתן להפיק דוח נתוני העברה לשכר באקסל עבור כל העובדים כך שכל עובד יופיע בשורה אחת בטבלה מרוכזת? תשובה: יש להיכנס לדוחות לבחור בדוח 'מייצג' לבחור את החודש הרצוי לסמן את כל העובדים (או קבוצה נבחרת) לבחור בנתון 'העברה לשכר' לייצא לאקסל
דוח נוכחות - הצגת דיווחי נוכחות לפי כללי כניסה ויציאה
הוספה האפשרות להציג את דיווחי הנוכחות לפי כללי כניסה ויציאה (מודול הסכמים) בדוח הנוכחות. מה נוסף? למסך דוח נוכחות יומית/חודשית נוספה אפשרות בשם "הצג לפי כללי כניסה ויציאה". כאשר האפשרות מסומנת – הדוח יציג את שעות הכניסה והיציאה לא לפי זמני הדיווח ...
שאלות ותשובות נפוצות - הרשאות ואפשרויות לעובד
שאלה: האם חסימת דיווח מהאינטרנט מונעת מהעובד לצפות בדוח הנוכחות שלו? תשובה: לא. ניתן לחסום עובד מלדווח מהאינטרנט, אך עדיין לפתוח לו אפשרות לצפות בדוח. שאלה: מהי האפשרות של "דיווח פעם ביום" ומתי היא רלוונטית? תשובה: האפשרות "דיווח פעם ביום" רלוונטית ...
שאלות ותשובות נפוצות בנושא תזכורות, דיווחים וחסימת דיווחי נוכחות
תזכורות ודיווחים שאלה: מהם "תזכורות ודיווחים" וכיצד הם יכולים לסייע למנהלים ? תשובה: "תזכורות ודיווחים" הוא כלי מערכת שימושי מאוד שיכול להקל על המנהלים מבחינת התנהלות ומעקב אחרי העובדים. כלי זה מאפשר ליצור התראות לגבי מעקב אחרי שעות העובדים, אם ...
שאלות ותשובות נפוצות בנושא ניהול חתימות דוח נוכחות
שאלה: מהן שתי האפשרויות להגדרת חתימה ממוחשבת לעובד על דוח הנוכחות, ומה ההבדל ביניהן? תשובה: קיימות שתי אפשרויות לחתימה ממוחשבת על הדוח: "עם תנועות חסרות" או "ללא תנועות חסרות": "עם תנועות חסרות": מאפשרת לעובד לחתום על הדוח למרות שיש לו תנועות חסרות ...
שאלות ותשובות נפוצות – תבניות העברה לשכר
להלן מגוון שאלות ותשובות בנושא תבניות העברה לשכר. שאלה: כיצד מוגדרות תבניות העברה לשכר באופן כללי, ומה ההבדל העיקרי בין עובד שעתי לחודשי בהקשר זה ? תשובה: תבניות העברה לשכר מוגדרות לרוב בהתאם לסוג העובד (שעתיים, חודשיים או גלובליים). ההבדל המרכזי הוא ...
שאלות ותשובות נפוצות – הכרות עם מערכת Timewatch
הרשימה הבאה מפרטת את הצעדים הראשוניים, הגדרות העובדים ואפשרויות הדיווח במערכת Timewatch. כניסה ראשונית למערכת הניהול ותמיכה תשובה שאלה בעת ההצטרפות למערכת נשלח אליך מייל "ברוכים הבאים" למשפחת Timewatch. מייל זה מכיל את שלושת הפרטים הדרושים לכניסה ...
האם ניתן להוסיף עובדים למערכת לתקופה קצרה ואחר כך להקטין את כמות העובדים ולשלם בהתאם?
שאלה: האם ניתן להוסיף עובדים למערכת לתקופה קצרה, ואחר כך להקטין את כמות העובדים ולשלם בהתאם? תשובה: כן, ניתן להגדיל את כמות העובדים במערכת דרך כפתור 'הגדלת חבילה' במסך העובדים. התשלום יתבצע על פי ההפרש בין החבילה הנוכחית לחדשה. כאשר תרצו להקטין את ...
כיצד להגדיר ערב חג כיום מנוחה במערכת הנוכחות
שאלה: כיצד ניתן להגדיר במערכת נוכחות שיום ערב חג ייחשב כיום מנוחה, כך שלא יירשם חוסר לעובדים שלא עובדים ביום זה? תשובה: יש להיכנס להסכם העבודה של העובד או קבוצת העובדים, לעבור ללשונית "ימי עבודה". לבחור את יום ערב החג ולהגדיר אותו כיום מנוחה. לוודא ...
כיצד להגדיר עובד כך שלא ייכלל בדוח למייצג - כאשר מעבירים קובץ לתוכנת השכר ?
שאלה: כיצד להגדיר עובד כך שלא ייכלל בדוח למייצג - כאשר מעבירים קובץ לתוכנת השכר ? תשובה: יש להיכנס לכרטיס העובד במערכת לעבור ללשונית 'הסכם עבודה' בשדה 'תבנית עבודה לשכר' לבחור באפשרות 'לא מוגדר' לאחר שמירת השינוי, העובד לא ייכלל בדוח למייצג (נתוני ...
שאלות ותשובות נפוצות - מודול הסכמים: הגדרת משרות והסכמי עבודה
ניהול משרות כללי שאלה: מה אני רואה במסך "הסכמי עבודה > משרות" ? תשובה: במסך זה ניתן לראות את רשימת כל המשרות הקיימות במערכת. ניתן לראות לאילו ימי עבודה כל משרה משויכת, מה הסטטוס שלה (פעילה/מוקפאת), ולראות לאילו עובדים היא משויכת באמצעות לחיצה על ...
שאלות ותשובות נפוצות: ימי עבודה במערכת Timewatch
יסודות ומבוא שאלה: מהי החשיבות של הקמת "יום עבודה" במערכת? תשובה: הקמת "יום עבודה" היא השלב הראשון והבסיסי בדרך להקמת משרה והסכם עבודה לעובד במערכת. הגדרה נכונה של ימי עבודה מבטיחה שהדוחות יופקו בצורה אופטימלית, עם כל הפילוחים והפיצולים הנדרשים, ...
איך להוציא דוח לעובד שהוקפא בטעות במערכת?
שאלה: איך ניתן להוציא דוח אחרון לעובד שהוקפא בטעות במערכת, מבלי להחזיר אותו לסטטוס פעיל? תשובה: יש להיכנס לתפריט דוחות > דוח נוכחות יומית/חודשית לשנות את שדה 'סוג עובדים' מ-'פעילים' ל-'מוקפאים' לאחר מכן, ניתן לבחור את שם העובד ולהפיק עבורו את הדוח ...
שימוש בשעון נוכחות אחד עבור מספר חברות במערכת
שאלה: רכשתי שעון נוכחות דרך האתר עבור חברה אחת, אך אני רוצה שהשעון ישרת גם חברה נוספת שלי במערכת. איך ניתן לבצע זאת? תשובה: ניתן להגדיר במערכת קבוצת חברות, כך שהשעון יוגדר לשימוש עבור כל החברות שברשותך. לאחר הרכישה, יש לעדכן את שירות הלקוחות עם פרטי ...
העובדים מדווחים בשעון הנוכחות הפיזי, אך הנתונים לא מופיעים במערכת. מה לעשות?
שאלה: העובדים מדווחים בשעון הנוכחות הפיזי, אך הנתונים לא מופיעים במערכת. מה לעשות? תשובה: ראשית, יש לבדוק האם השעון מחובר לתקשורת (כבל רשת/אינטרנט). אם השעון לא בתקשורת, הדיווחים נשמרים בשעון עצמו. יש לנתק ולחבר מחדש אחרי 2 דקות את כבל הרשת והחשמל. ...
סנכרון נתונים בין שני שעוני נוכחות פיזיים
שאלה: יש לנו שני שעוני נוכחות פיזיים בשני אתרים שונים. איך ניתן לסנכרן ביניהם כך שעובד יוכל לדווח בכל אחד מהשעונים והנתונים יעברו אוטומטית? תשובה: ניתן להפעיל סנכרון מלא בין השעונים דרך המערכת (יש לפנות לשירות לצורך הפעת הסינכרון). לאחר הפעלת ...
מדריך משתמש – ממשק אישי לעובד
מערכת Timewatch מאפשרת לעובדים לדווח כניסות ויציאות, לנהל נתוני נוכחות, להפיק דוחות ולמלא טפסי מס (טופס 101) באופן מקוון. מדריך זה נועד לסייע לעובדים להשתמש בממשק האישי ולהכיר את כל האפשרויות העומדות לרשותם. פירוט במדריך המצורף.
מדריך משתמש – דוח שעות נוספות
דוח שעות נוספות משמש להפקת דוח סיכום שעות עבודה בחריגה מהשעות הרגילות של עובדי הארגון. המסך מאפשר בחירה של חודש ושנה והתאמה של פילוחים שונים (מיון, סניף, מחלקה, תפקיד וכו׳) על מנת לקבל תמונה ברורה ומקיפה של שעות נוספות שביצעו העובדים. ראו את המדריך ...
מדריך משתמש – מסך עדכון שם מקור דיווח
במסך עדכון שם מקור דיווח ניתן לעדכן או ליצור שם מקור דיווח חדש במערכת Timewatch. שם מקור דיווח מייצג מקום או אמצעי דרכו העובדים מחתימים נוכחות, למשל מיקום פיזי, קוד QR או מכשיר טלפון. באמצעות המסך ניתן להגדיר את שמו של מקור הדיווח, לקבוע את סוגו, ...
ימים מיוחדים במערכת Timewatch - שאלות ותשובות
מה המטרה של הגדרת "יום מיוחד"? המטרה היא לתת מענה למקרים בהם רוצים לקבוע הגדרת עבודה שונה עבור ערב חג או חג ספציפי, השונה מההגדרה הכללית. לדוגמה, הגדרת ברירת המחדל ל"ערב חג" היא 7 שעות עבודה ותחול על כל ערבי החג בשנה (ראש השנה, פסח, סוכות וכו'). אם ...
כיצד להגדיר שעות דיווח שונות לעובדת מסוימת במערכת הנוכחות
שאלה: כיצד ניתן להגדיר במערכת הנוכחות שעות דיווח שונות לעובדת מסוימת, כך שתוכל לדווח רק בטווח שעות מסוים, מבלי להשפיע על יתר העובדים? תשובה: יש ליצור סוג יום עבודה חדש עם הגבלות השעות הרצויות לשייך אותו למשרה חדשה לשייך את המשרה הזו לעובדת הספציפית ...
כיצד להגדיר חתימה על דוח נוכחות החל מתאריך מסוים במהלך החודש
שאלה: כיצד ניתן להגדיר במערכת כך שעובדים יוכלו לחתום על דוח נוכחות כבר מהיום (ולא רק בסוף החודש)? תשובה: יש להיכנס למערכת, לבחור את החברה הרלוונטית יש להצביע על התפריט 'ניהול והגדרות' לבחור בשורה 'עדכון פרטי חברה' ללחוץ על 'פעולות נוספות' ואז על ...
כיצד לפתוח חודש סגור לעדכון שעות עבודה במערכת
שאלה: העובדים מנסים לעדכן את השעות שלהם במערכת, אך החודש סגור. איך אני פותחת את החודש לעדכון? תשובה: היכנסו למערכת הניהול בחרו בתפריט 'ניהול והגדרות' היכנסו ל'עדכון פרטי חברה' לחצו על 'פעולות נוספות' בחרו 'סגירת חודש' שם ניתן לפתוח את החודש הרצוי ...
כיצד להגדיר ימי חג וערב חג במערכת הנוכחות
שאלה: כיצד ניתן להגדיר במערכת ימי חג וערב חג, כך שיום חג יוגדר אוטומטית לכל העובדים, ובערב חג יירשם חצי יום חופש רק לעובדים שלא עבדו? תשובה: המערכת מגדירה אוטומטית את ימי החג לכל העובדים לפי הלוח העברי. עבור ערב חג, יש להפיק דוח "תנועות חסרות" עבור ...
כאשר אני מעלה נתונים מהשעון הפיזי למערכת, האם הנתונים החדשים מוחקים נתונים קיימים שנקלטו באפליקציה או מתווספים אליהם?
שאלה: כאשר אני מעלה נתונים מהשעון הפיזי למערכת, האם הנתונים החדשים מוחקים נתונים קיימים שנקלטו באפליקציה או מתווספים אליהם? תשובה: העלאת נתונים מהשעון הפיזי אינה מוחקת נתונים קיימים שנקלטו באפליקציה. הנתונים החדשים מתווספים לנתונים הקיימים, כך שלא ...
הגדרת שעות עבודה משתנות לעובדים במערכת הנוכחות
שאלה: איך ניתן להגדיר במערכת נוכחות עובד שעובד מספר ימים בשבוע עם שעות עבודה שונות בכל יום? תשובה: יש להיכנס למודול הסכמי עבודה, לבחור 'משרות', וליצור משרה חדשה עבור כל עובד עם שעות משתנות. יש לתת שם למשרה (למשל, שם העובד). יש לשייך לכל יום בשבוע את ...
הפעלת שעון נוכחות של טיימווטש לאחר החלפת בעלים במפעל
שאלה: התחלפו הבעלים בעסק, יש לנו שעון נוכחות של Timewatch שלא בשימוש. איך אפשר להפעיל אותו מחדש? תשובה: יש לבצע העברת בעלות לשעון. לצורך כך, יש לפנות לשירות הלקוחות, בכדי לקבל הנחיות נוספות לצורך העברת הבעלות בשעון.
דיווח היעדרות לעובדים חדשים במערכת הנוכחות
שאלה: האם המערכת אמורה לחשב אוטומטית שעות היעדרות לעובדים חדשים שהוקמו במערכת הנוכחות (בימים בחודש עד שהתחילו לעבוד) ? תשובה: כאשר מגדירים לעובד תאריך התחלת עבודה (בכרטיס העובד), לא מופיע תקן לפני תאריך תחילת העבודה של העובד. זוהי התנהגות מובנית של ...
האם ניתן להפיק דוח המציג כמה פעמים כל עובד דיווח ידנית במערכת?
שאלה: אני מעוניינת להפיק דוח שיציג לי כמה פעמים כל עובד דיווח באופן ידני (דרך האתר/אפליקציה) ולא דרך שעון הנוכחות. האם קיימת אפשרות כזו במערכת? תשובה: בדוח "תקן מול ביצוע" ניתן לראות כמה פעמים כל עובד דיווח באופן ידני (דרך האתר/אפליקציה). לצפייה ...
כיצד להגדיר חצי יום חופש אוטומטי לכל העובדים בערב חג
שאלה: כיצד ניתן להגדיר במערכת חצי יום חופש אוטומטי לכל העובדים בערב חג, כך שגם אם העובד לא מדווח – יירשם לו חצי יום חופש? תשובה: יש להיכנס לתפריט 'עובדים' > 'עדכון העדרויות נתונים מרוכז'. לבחור את התאריך של ערב החג. לבחור את כל העובדים. לבחור סיבת ...
Next page