מודול דיווח
הסבר לבעיה שכאשר לוחצים על לינק תזכורת לעדכון נתוני נוכחות, המערכת מבקשת לרשום סיסמא למרות שהמשתמש מחובר
תיאור בעיה: מקרה שבו לוחצים על לינק תזכורת לעדכון נתוני נוכחות של עובד והוא מבקש סיסמא למרות שהמשתמש מחובר פתרון: מצד אחד דפדפן ברירת המחדל הוא אקספלורר ואז כאשר לוחצים על הלינק הוא פותח מסך השלמת פרטי העובד באקספלורר. לעומת זאת כאשר היא נכנסת למערכת ...
בכרום TIMEWATCH יצירת קיצור דרך בשולחן העבודה למערכת
יצירת קיצור דרך בשולחן העבודה למערכת Timewatch בכרום 1. נכנסים לאתר של TIMEWATCH (דיווח הנוכחות / ממשק הניהול / אתר הבית) ולוחצים ctrl+s ושומרים את קיצור הדרך בשולחן העבודה: 2. במידה ולוחצים על קיצור הדרך והאתר נפתח בexplorer המשמעות היא שברירת המחדל ...
הוספת היעדרות חלקית (חלק מיום) – בחברה ללא הסכמי עבודה
הוספת היעדרות חלקית (חלק מיום) – בחברה ללא הסכמי עבודה בחברות ללא מודול הסכמי עבודה – קיימת האפשרות להגדיר סיבות היעדרות שהן חלק מיום. לדוגמא, ניתן להגדיר שליש יום חופש, חצי יום מחלה, חצי יום מילואים וכו'. לגבי חברות עם מודול הסכמי עבודה אופציה זו גם ...
מסך סניפים – למה לא ניתן למחוק סניף
ברשימת הסניפים ליד כל הסניפים יש סימון של X למחיקה גם אם משויכים אליהם עובדים. אך בעת נסיון מחיקה של סניף, אם משויך עובד לאותו סניף לא תתבצע מחיקת הסניף ותתקבל הודעה : 'לא ניתן למחוק את הסניף כיוון שלפחות עובד אחד משויך אליו'.
הגדרת כתובת מייל – תזכורות ודיווחים בגין אי דיווח / בגין דיווח לפני / אחרי שעה מסויימת / מיקום
תפריט עובדים > עדכון פרטי עובד > לחיצה על אייקון תזכורות ודיווחים : כאשר מגדירים כתובת דואר אלקטרוני במסך תזכורות ודיווחים (ברמת עובד, סניף או חברה) יש שני מקומות שבהם ניתן להגדיר את כתובת המייל שאליו תשלח ההודעה / התזכורת. 1. אם רוצים שהמנהל (כזה ...
?מה עושים כאשר עובד מדווח בישראל נוכחות בשעה מסוימת ובפועל מתקבל דיווח בשעה אחרת
הבעיה: עובד מדווח בישראל נוכחות בשעה מסוימת ובפועל מתקבל דיווח בשעה אחרת. הפתרון: להיכנס לכרטיס העובד שלו ולבדוק האם דיווח נוכחות מאזור זמן מוגדר בזמן שונה מזה של ישראל (2+).
פתרון לבעיה שעובד מקבל מייל לעדכון נתונים / לחתום נוכחות והלינק לא עובד
הסיבה שעובד קיבל את הודעת הדוא"ל אבל אין לן לינק: הוא קיבל את המייל בפורמט של טקסט ולכן אין לינק (הלינק צריך להיות איפה שרשום "לחץ/י כאן") או שיכול להיות שהוא העביר לנו את המייל בפורמט טקסט וצריך להעביר לנו את המייל בפורמט html. למשל באאוטלוק כאשר ...
שינוי שם של סיבת היעדרות – מתי לא ניתן לשנות את השם
במידה ורוצים לבצע שינוי בשם סיבת היעדרות שקיימת במערכת ומתקבלת ההודעה הבאה: "לא ניתן לשנות את שם סיבת ההיעדרות כיוון שבוצע בה כבר שימוש במערכת" ההודעה מתקבלת, כיוון שסיבת ההעדרות כבר עודכנה ושויכה לעובדים במערכת. ניתן לבצע הקפאה לסיבה זו ולהקים ...
עדכון נתוני נוכחות על ידי העובד – מעבר ליום קודם / הבא מבלי לחזור למסך הראשי
הבעיה: בעת מילוי נוכחות בעמוד "עדכון נתוני נוכחות", כל יום שלוחצים עליו ומעדכנים את הפרטים שלו גורר refresh של העמוד שמציג את כל החודש. .מה שאומר שמעבר למספר הימים הראשונים בחודש – כל פעם צריך לגלול למטה, ללחוץ על יום ולמלא פרטים. ואז העמוד מתרפרש ...
מסך עדכון העדרויות / נתוני נוכחות מרוכז – כיצד למחוק באופן מרוכז נתוני נוכחות
מסך עדכון היעדרויות / נתוני נוכחות מרוכז – כיצד למחוק באופן מרוכז נתוני נוכחות – כניסות ויציאות :במידה ורוצים למחוק נתוני נוכחות מתאריכים מסוימים :יש להיכנס לתפריט עובדים -> עדכון היעדרויות מרוכז-> בחירת התאריכים הרלוונטיים> בסיבת היעדרות לבחור - ...
?באיזה אמצעי דיווח עובד יכול לחתום על דוח נוכחות
חתימה על הדוח ע"י העובד מתאפשרת רק באמצעים הבאים: אינטרנט / מחשב: 2. אפליקציה: כמובן שבתנאי שלעובד הרשאה לחתימה על דוח נוכחות ומבחינת תאריכי החתימה הכל תקין ובטווח 3. ניתן לחתום על הדוח שנשלח לעובד במייל או כהודעת SMS
מדריך צעד אחר צעד לחישוב שעות תקן מיום התחלת העבודה של העובד
להלן מדריך צעד אחר צעד לחישוב שעות תקן מיום התחלת העבודה של העובד לצפייה לחצו כאן
מדריך צעד אחר צעד המסביר כיצד לסגור חודש באופן ידני
להלן מדריך צעד אחר צעד המסביר כיצד לסגור חודש באופן ידני לצפייה לחצו כאן
מדריך צעד אחר צעד להגדרת תאריך תחילת עבודה של עובד כשדה חובה
להלן מדריך צעד אחר צעד להגדרת תאריך תחילת עבודה של עובד כשדה חובה לצפייה לחצו כאן
אפשרויות עדכון נוכחות ע"י עובד לאחר חתימה על דוח נוכחות
להלן מדריך צעד אחר צעד לאפשרויות עדכון נוכחות ע"י עובד לאחר חתימה על דוח נוכחות לצפייה לחצו כאן
הגדרת מספר הימים שהעובד יכול לעדכן נתונים אחורה וקדימה
להלן מדריך צעד אחר צעד להגדרת מספר הימים שהעובד יכול לעדכן נתונים אחורה וקדימה לצפייה לחצו כאן
הגדרת מספר החודשים שעובד יכול לצפות בדוח הנוכחות שלו
להלן מדריך צעד אחר צעד להגדרת מספר החודשים שעובד יכול לצפות בדוח הנוכחות שלו לצפייה לחצו כאן
מדריך צעד אחר צעד להגבלת זמן שהייה של עובד במסך דיווח נוכחות
להלן מדריך צעד אחר צעד להגבלת זמן שהייה של עובד במסך דיווח נוכחות לצפייה לחצו כאן
מדריך צעד אחר צעד להוספת שם המשתמש בעדכון נוכחות של מנהל
להלן מדריך צעד אחר צעד להוספת שם המשתמש בעדכון נוכחות של מנהל לצפייה לחצו כאן
מדריך צעד אחר צעד להצגת אייקון עדכונים של משתמש מנהל בדוחות
להלן מדריך צעד אחר צעד להצגת אייקון עדכונים של משתמש מנהל בדוחות לצפייה לחצו כאן
מדריך צעד אחר צעד להסתרת סיסמת עובד
להלן מדריך צעד אחר צעד להסתרת סיסמת עובד לצפייה לחצו כאן
מדריך צעד אחר צעד למיון רשימת עובדים במסכים ובדוחות
להלן מדריך צעד אחר צעד למיון רשימת עובדים במסכים ובדוחות לצפייה לחצו כאן
מדריך צעד אחר צעד להגדרת משתמש ברירת מחדל
להלן מדריך צעד אחר צעד להגדרת משתמש ברירת מחדל לצפייה לחצו כאן
מדריך צעד אחר צעד להגדרת עובד ברירת מחדל
להלן מדריך צעד אחר צעד להגדרת עובד ברירת מחדל לצפייה לחצו כאן
התראה בגין חתימת עובד על דוח הנוכחות שלו
להלן מדריך צעד אחר צעד להגדרת התראה בגין חתימת עובד על דוח הנוכחות שלו לצפייה לחצו כאן
מדריך צעד אחר צעד להגדרת התראה בגין דיווח היעדרות ע"י עובד
להלן מדריך צעד אחר צעד להתראה בגין דיווח היעדרות ע"י עובד בחירה באפשרות זו המנהל שהוגדר יקבל הודעה במייל בכל פעם עובד ידווח היעדרות במערכת לצפייה לחצו כאן
מדריך צעד אחר צעד להתראה בגין חריגה משעות עבודה
להלן מדריך צעד אחר צעד להתראה בגין חריגה משעות עבודה לצפייה לחצו כאן
?IP כיצד להגביל כניסת משתמש לממשק הניהול לפי כתובת
IP להלן מדריך צעד אחר צעד כיצד להגביל כניסת משתמש לממשק הניהול לפי כתובת לצפייה לחצו כאן
מדריך צעד אחר צעד להגבלת שעות דיווח מאפליקציה ואינטרנט
להלן מדריך צעד אחר צעד להגבלת שעות דיווח מאפליקציה ואינטרנט לצפייה לחצו כאן
מדריך צעד אחר צעד להצגת פירוט שעות שבועיות בדוח הנוכחות
להלן מדריך צעד אחר צעד להצגת פירוט שעות שבועיות בדוח הנוכחות לצפייה לחצו כאן
מדריך צעד אחר צעד להגדרת רמות משתמשים במערכת
להלן מדריך צעד אחר צעד להגדרת רמות משתמשים במערכת לצפייה לחצו כאן
מדריך צעד אחר צעד להגדרת תקופת הנוכחות של חודש השכר
להלן מדריך צעד אחר צעד להגדרת תקופת הנוכחות של חודש השכר. בדרך כלל חודש השכר מתייחס לתקופת נוכחות שמתחילה ב-1 בחודש ומסתיימת ביום האחרון בחודש. במדריך זה מוסבר כיצד לשנות את תקופת הנוכחות, למשל, שחודש השכר יתחיל ב-25 בחודש הקודם ויסתיים ב-24 בחודש ...
מדריך צעד אחר צעד לארגון המסך הראשי - דשבורד
להלן מדריך צעד אחר צעד לארגון המסך הראשי - דשבורד לצפייה לחצו כאן
מדריך צעד אחר צעד לאישור תנועות עובד
להלן מדריך צעד אחר צעד לאישור תנועות עובד לצפייה לחצו כאן
פתרון לתקלת דיווח טלפוני - אין הרשאה
פתרון לתקלת דיווח טלפוני בעיה: עובדות בסניף מסוים לאחר ביצוע ניסיון דיווח טלפוני מתקבלת הודעה שלא מורשות לדווח. לחברה מוגדר מספר הטלפון של הסניף במספרי טלפון לדיווח – שבמסך עדכון פרטי חברה: ברמת עובד וסניף מוגדר אותו מספר טלפון בחסימת טלפון לדיווח ...
ניהול חתימות דוח נוכחות – פתרון למצב שבו עובד לא מופיע במסך
בעיה: במסך ניהול חתימות דוח נוכחות – חלק מהעובדים לא מופיעים ברשימה. פתרון: בתאריך התחלת עבודה של אותם עובדים מוגדר תאריך עתידי:
?כיצד לשנות את השפה שבה מופיעה המפה של גוגל
בעיה כאשר משתמש נכנס למסך דוח דיווחי מיקום והוא בחר בשפה אנגלית במערכת אזי הוא רואה את המפה של גוגל בעברית. פתרון בכרום השפה של המפה נקבעת ע”י הגדרות השפה של הדפדפן. אפשר לשנות את הגדרות השפה בתפריט > הגדרות > מתקדם > שפות > שפה. באדג' השפה נקבעת ע”י ...
ERROR 1015 הודעת שגיאה בעת כניסה למסך הדיווח
הבעיה: עובדים בחברה ספציפית לא מצליחים להיכנס לממשק האישי באינטרנט (מערכת דיווח). מתקבלת ההודעה הבאה: מקור הבעיה: Cloudflare (CF) חסם זמנית את כתובת ה-IP שממנה מנסים העובדים באותה חברה לדווח, ככל הנראה כיוון שאחד המחשבים ביצע המון פניות לשרת בזמן ...
?מה עושים כאשר משתמש לא מופיע במסך קבוצות משתמשים
הבעיה תפריט אדמיניסטרטור > ניהול משתמשים > כאשר נכנסים למשתמש מנהל מסוים ורוצים לשנות לרמה 1, מתקבלת ההודעה הבאה: ב- 2 הקבוצות הנ"ל המשתמש הזה כלל לא מופיע. לדוגמה: הפתרון הסיבה היא שמסך פרטי המשתמש (אדמיניסטרטור > ניהול משתמשים > לשונית "כללי:), ...
הודעות שהעובד מקבל בגין אי דיווח – העובד מקבל את ההודעה פעמיים ובשתי שפות
בעיה ישנם עובדים שמקבלים הודעה (תזכורת) על אי דיווח נוכחות ב- 2 נוסחים: גם בסינית וגם בעברית. לעובדים מוגדר שפת ממשק סינית אך בכל זאת הם מקבלים את 2 הנוסחים (עברית וסינית). פתרון בתזכורות ודיווחים רשמו במספרי טלפון את המספר טלפון של העובד וכך העובד ...
Next page